Política de Privacidade – Anaisa Pinto Santos, unipessoal lda.
Quem somos
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado por Patudos da Tia, nome comercial explorado por Anaisa Pinto Santos, unipessoal lda., com sede fiscal em Rua da Malva Rosa, nº 10 – 4º esq 2725-369 Mem Martins, e estabelecimento comercial localizado em Rua Dr. Carlos Gomes, nº 10 – Loja 6, Casais de Mem Martins, 2635-579 Rio de Mouro, registada sob o NIPC 517636158, enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Que dados pessoais recolhemos
Recolhemos dados de forma direta, quando o cliente preenche formulários presenciais, online ou redes sociais:
Do tutor:
- Nome e apelido
- Morada, código postal e localidade
- Contacto telefónico e email
- Número de Identificação Fiscal (NIF)
Preferência de data/hora e tipo de serviço pretendido
Do animal:
- Nome, data de nascimento, espécie, género, raça, porte
- Condições de saúde relevantes (como por exemplo: doenças, alergias, comportamentos)
- Histórico de marcações e serviços prestados
- Fotografias e vídeos do animal e, eventualmente, do tutor (com consentimento)
- Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, interações)
Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
Criação e gestão da ficha de cliente
Agendamento e prestação de serviços de higiene, grooming ou relacionados
Comunicação com o cliente pelas plataformas possíveis
Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais
Gestão do histórico de atendimentos e preferências do animal
Divulgação de fotos e vídeos do animal e/ou tutor para fins promocionais (mediante consentimento)
Envio de newsletters, comunicações promocionais e informações relevantes (mediante consentimento)
Proteção contra spam e abusos através de ferramentas de segurança
Fundamento legal
O tratamento de dados realiza-se com base em:
Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados para finalidades opcionais
Interesse legítimo da empresa em garantir segurança e qualidade do serviço
Conservação dos dados
Os dados serão conservados por tempo indeterminado, salvo obrigação legal em contrário, ou até que o titular solicite a eliminação dos mesmos, nos termos do RGPD. Dados fiscais são conservados pelo prazo legal de 10 anos, conforme a legislação fiscal em vigor.
Comunicação de dados com terceiros
Os dados poderão ser partilhados com:
Serviços de faturação e contabilidade
Plataformas de agendamento e gestão de clientes
Aplicações de email marketing (com consentimento)
Redes sociais cujos dados estão sujeitos à sua Política de Privacidade (no caso de imagens e vídeos com consentimento)
Nunca vendemos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.
Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o titular tem direito a:
Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou desatualizados
Eliminação dos seus dados
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados (quando aplicável)
Retirar o consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD | cnpd.pt)
Para exercer os seus direitos, deve contactar-nos por email: info@patudosdatia.pt
Cookies e tecnologias similares
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas de visitas e garantir a segurança através da integração do Google reCAPTCHA, o que implica a recolha de dados técnicos pelo Google, sujeitos à sua própria Política de Privacidade.
Ao navegar no nosso site, o utilizador pode aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies técnicos e essenciais.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer atualização será publicada nesta página com a respetiva data de revisão.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, contacte-nos:
- Responsável pelo tratamento: Anaisa Santos
- Email: info@patudosdatia.pt
- Morada: Rua Dr. Carlos Gomes, nº 10 – Loja 6
- Telefone: 93 75 38 777